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領導信箱
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信件內容
流水號 20180607001
標    題 怡馨小區保安不作為
手    機 135****8191
身份證號 65432319**********
發件IP 49.116.252.*
寫信時間 2018年06月07日
信件內容 昨晚11時,因沒帶門禁卡,無法從行人門通過,于是去敲保安休息室的門,想從安檢門通過,敲門時防盜門緊鎖,敲門無人應答。5分鐘后,有行人外出時,才進入小區,保安當時坐在監控室,對敲門聲置若罔聞。假若當天,加班至凌晨,保安不給開門,正巧又沒人外出,是不是連家都回不去了?另外,步行街在怡馨小區內,許多行人沒有門禁卡,保安不允許騎電動車和自行車的行人,從車輛通行的地方進入,也不履行安檢程序讓騎車的人從行人門通過。問其那要怎樣進入,保安回答沒辦法,只能等里面有人出來的時候把門打開進去。保安當時坐在走馬樁上,對訪客不管不顧,導致門外堆積5、6人,直到有人從里出來時,在外等候的人才進入。對沒有門禁卡的行人和行車是否可以進入小區,履行什么程序才能進入小區,保安應當履行什么職責,是否有明確的規定?保安履行保障小區安全職責時,是否也可與人方便,履行正常安檢程序后通行?而不是讓人一味在外等候……
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

網友你好:

    你反映怡馨小區保安不作為的問題轉由縣住建局進行了核實,現作如下答復:

    接到網上轉辦單后,縣住建局立即向福海縣振達物業管理有限責任公司下達整改通知,要求物業公司加強值班人員的職業道德培訓,對屢教不改的保安人員給予辭退,同時對信訪事項進行跟蹤督辦整改。

 

福海縣住建局

 

處理時間 2018年06月21日

 福海縣人民政府開辦 福海縣人民政府辦公室主辦 福海縣電子政務管理辦公室承辦

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